您好,歡迎來(lái)到龍口市宏潤包裝機械有限公司網(wǎng)站!公司主營(yíng):蛋托機 蛋托生產(chǎn)線(xiàn) 紙漿餐具設備 紙漿餐盒生產(chǎn)線(xiàn)。
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電話(huà):0535-8573288
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1、我公司承諾將對所售設備提供一年內免費售后服務(wù),服務(wù)期限從收到客戶(hù)驗收合格單開(kāi)始。
2、免費售后服務(wù)期間,我公司售后服務(wù)人員將定期對服務(wù)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)解決客戶(hù)在生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
3、我公司免費售后服務(wù)內容具體操作分為兩個(gè)部分,一部分是通過(guò)電話(huà),傳真,QQ,郵件,圖紙等方式對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行解答和幫助,第二部分為上門(mén)服務(wù),如客戶(hù)問(wèn)題比較嚴重,上述方法無(wú)法解決客戶(hù)問(wèn)題,我公司將派遣專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。
4、如經(jīng)我方工程人員現場(chǎng)與客戶(hù)確認,設備是由不當操作造成,則不在免費售后服務(wù)范圍之內。
5、超過(guò)售后服務(wù)期限后,我方將對所售設備進(jìn)行終身有償售后服務(wù),我方將以市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)格為客戶(hù)提供零配件,機器保養,配套產(chǎn)品等服務(wù)。
售后服務(wù)人員聯(lián)系方式
程工:18615079726
公司電話(huà):0535-8573288
售后服務(wù)承諾
本公司對售出產(chǎn)品承諾一年免費售后服務(wù)。(不含易損件)
售后服務(wù)內容包括:電話(huà),傳真,網(wǎng)絡(luò )工具,上門(mén)服務(wù)等方式。
因客戶(hù)操作不當,引起的設備零配件損壞,需要置換時(shí),需要另行收費。
易損件在產(chǎn)品使用一月內,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,負責免費更換。
超過(guò)售后服務(wù)期限后再服務(wù)內容
1、電話(huà),傳真,網(wǎng)絡(luò )工具指導不收費;
2、上門(mén)服務(wù)按照RMB300/人/天收取費用,食宿以及往返路費需要客戶(hù)提供,零部件另行計價(jià)。